AGEODONTO Academy

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FLOWWW System Training

Funcionalidades Principais do FLOWWW

Conheça as principais funcionalidades do sistema

Tarifa

A Tarifa é o cérebro e centro de mando da estratégia comercial. É o lugar onde se organizam e definem todos os serviços, produtos, preços e estrutura comercial da clínica.

Funcionalidades Principais:

Criar e organizar serviços e tratamentos
Configurar preços com IVA
Criar famílias de serviços para melhor organização
Definir bônus de sessões e subscrições
Configurar comissões de profissionais
Vincular equipamentos e espaços
Gerenciar consumos internos e rastreabilidade
Criar pacotes de serviços e produtos

Por que é importante:

A Tarifa é fundamental para que a Agenda e Faturação funcionem corretamente. Uma tarifa bem configurada garante que todo o sistema funcione perfeitamente.

Agenda

A Agenda é o coração da clínica. É onde você gerencia todas as consultas, horários dos profissionais, disponibilidade das salas e equipamentos.

Funcionalidades Principais:

Agendar consultas por profissional ou espaço
Visualizar disponibilidade em tempo real
Bloquear espaços e equipamentos
Criar consultas múltiplas para vários profissionais
Configurar lembretes automáticos (SMS, email, WhatsApp)
Gerenciar ausências de profissionais
Etiquetas personalizadas para organizar consultas
Programa de tratamentos automático
Integração com apps de agendamento online

Por que é importante:

Uma agenda bem gerenciada reduz faltas, otimiza o tempo dos profissionais e melhora a experiência do paciente.

Faturação

Faturação é o módulo responsável por gerenciar todos os processos de cobrança, emissão de documentos fiscais e controle financeiro da clínica.

Funcionalidades Principais:

Criar orçamentos para pacientes
Emitir faturas eletrônicas
Registrar pagamentos em múltiplas formas
Fechamento de caixa diário
Controlar fluxo de caixa
Gerar relatórios de faturação
Integração com sistemas de faturação eletrônica
Gestão de subscrições e pagamentos recorrentes
Faturas retificativas
Cheques presente e bônus de produto

Por que é importante:

Uma faturação correta garante a saúde financeira da clínica e o cumprimento fiscal.

Gestão de Clientes

Gestão de Clientes permite manter um registro completo de todos os pacientes, com informações de contato, histórico clínico, financeiro e preferências.

Funcionalidades Principais:

Criar e editar fichas de pacientes
Registrar informações pessoais e contato
Manter histórico de consultas e tratamentos
Registrar anamnese e informações clínicas
Etiquetas e segmentação de pacientes
Notas personalizadas por paciente
Histórico de pagamentos e dívidas
Preferências e alergias
Documentos e consentimentos digitais
Evolução do paciente com parâmetros

Por que é importante:

Uma gestão de clientes efetiva melhora a relação com os pacientes e permite um serviço mais personalizado.

Configurações

Configurações é onde se realiza toda a configuração inicial do sistema, definindo os parâmetros básicos de funcionamento da clínica.

Funcionalidades Principais:

Dados da clínica (nome, horários, contato)
Usuários e permissões por perfil
Horários de trabalho e turnos
Equipamento e espaços disponíveis
Tipos de IVA
Conceitos de cobrança
Lembretes automáticos de consultas
Integrações com terceiros
Bloqueio de dados pessoais sensíveis
Configuração de central de compras

Por que é importante:

Uma configuração correta desde o início evita problemas posteriores e garante que o sistema funcione conforme as necessidades da clínica.

Estatísticas e Relatórios

Estatísticas e Relatórios proporciona visibilidade completa sobre o desempenho da clínica, com relatórios detalhados e análise de dados.

Funcionalidades Principais:

Relatórios de faturação por período
Análise de comissões por profissional
Estatísticas de consultas (realizadas, canceladas, ausências)
Benefício líquido por venda de produtos
Evolução de receitas
Análise por família de serviços
Relatórios de pacientes novos
Comparativas de períodos
Exportação de dados para Excel
Gráficos e visualizações

Por que é importante:

Os relatórios e estatísticas são fundamentais para tomar decisões estratégicas e avaliar o desempenho do negócio.

Integrações

Integrações permite conectar FLOWWW com outros sistemas e serviços para ampliar funcionalidades e melhorar a eficiência.

Funcionalidades Principais:

Integração com WhatsApp para comunicações
API para integrações personalizadas
Modelos de WhatsApp personalizáveis
Webhooks para automatizações
Comandos API para operações
Sincronização com sistemas externos
Importação de dados em massa
Exportação de informações

Por que é importante:

As integrações permitem automatizar processos e conectar FLOWWW com o resto das ferramentas que a clínica usa.